A alternativa correta é a letra "a. Gestão centralizada, verticalizada e autoritária". A gestão heterônoma é caracterizada pela centralização do poder de decisão em uma única pessoa ou grupo, sem a participação dos demais membros da equipe. Nesse tipo de gestão, as ordens são dadas de cima para baixo, sem levar em consideração as opiniões e sugestões dos colaboradores. A gestão centralizada, verticalizada e autoritária é um exemplo claro de gestão heterônoma.
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