AULA 3_NORMALIZAÇÃO

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Normalização - Conceito
 Normalizar é padronizar atividades
específicas e repetitivas.
 É uma maneira de organizar as
atividades por meio da criação e
utilização de regras.
Normalização - Objetivo
A normalização técnica tem como objetivo
contribuir nos seguintes aspectos:
 Qualidade
- Definir padrões, que levam em conta as
necessidades e os requisitos dos usuários;
- Sistematizar e ordenar as atividades
produtivas.
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Normalização - Objetivo
 Produtividade
- Padronizar produtos, processos e
procedimentos;
 Economia
- Regular, de forma equilibrada, as relações de
compra e venda;
- Proporcionar meios eficientes para a troca de
informações entre clientes e fornecedores.
Normalização - Objetivo
 Eliminação de barreiras técnicas e
comerciais
- Evitar a existência de regulamentos
conflitantes, sobre os produtos e serviços, em
diferentes países, facilitando, assim, o
intercâmbio comercial.
 Certificação e avaliação de conformidade
- Servir de base para avaliação da
conformidade e certificação de produtos e
serviços.
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DEFINIÇÃO
 Documento, estabelecido por consenso e
aprovado por um organismo reconhecido.
 Fornece regras, diretrizes ou características
para atividades ou seus resultados;
 Sua observância não é obrigatória, a não ser
quando explicitadas em um instrumento do
Poder Público (lei, decreto, portaria,
normativa, etc.) ou quando citadas em
contratos.
Norma Técnica
Importância das Normas Técnicas
Brasileiras
- CÓDIGO DE DEFESA DO CONSUMIDOR
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Importância das Normas Técnicas
Brasileiras
- LEI DAS LICITAÇÕES PÚBLICAS
DEFINIÇÃO
 Documento, aprovado por órgãos
governamentais, em que se estabelecem as
características de um produto ou dos
processos e métodos de produção com eles
relacionados, com inclusão das disposições
administrativas aplicáveis e cuja
observância é obrigatória.
Norma Regulamentadora (NR)
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Norma Regulamentadora (NR18) – Segurança e
Saúde no Trabalho na Indústria da Construção
 Estabelece diretrizes para o planejamento e
organização do canteiro de obra,
objetivando a implementação de medidas de
controle e sistemas preventivos de segurança
nos processos, nas condições e no meio
ambiente de trabalho.
Exemplo aplicável à Construção Civil
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 As normas têm uma contribuição enorme e
positiva para a maioria dos aspectos de
nossas vidas. Quando elas estão ausentes,
logo notamos.
 São inúmeros os benefícios trazidos pela
normalização para a sociedade, mesmo que
ela não se dê conta disso. São exemplos de
benefícios técnicos, econômicos e sociais
obtidos com as normas em setores da vida e
do trabalho:
Importância/Benefícios
 Promove o uso adequado dos recursos;
 Disciplina atividades, uniformiza a produção;
 Facilita o treinamento e melhora a mão de
obra;
 Registra o conhecimento tecnológico;
 Facilita a contratação, ou venda de
tecnologia.
Benefícios Qualitativos
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 Reduz o consumo e o desperdício;
 Especifica matéria-prima e produto;
 Padroniza peças, componentes e equipamentos;
 Reduz a variedade de produtos;
 Estabelece procedimentos;
 Aumenta a produtividade;
 Melhora a qualidade;
 Controla produtos e processos.
Benefícios Quantitativos
Níveis de Normalização
 Os níveis de normalização são estabelecidos
pela abrangência das normas em relação às
áreas geográficas. A abrangência aumenta da
base para o topo da pirâmide.
Fig. 1 – Pirâmide de abrangência da normalização
As normas 
internacionais tem 
maior aceitação, por 
representarem o 
consenso 
internacional sobre o 
tema objeto da 
normalização.
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 São editadas por uma organização nacional de
normalização, e representam o consenso entre
interesses do governo, das indústrias, dos
consumidores e da comunidade científica do
País.
 No Brasil, as normas são elaboradas segundo
procedimentos definidos pela ABNT (Associação
Brasileira de Normas Técnicas).
 As Normas Brasileiras são identificadas, pela
ABNT, com a sigla NBR número/ano, e são
reconhecidas em todo o território nacional.
Normas Nacionais
São estabelecidas por um organismo regional de
normalização, para aplicação em um conjunto
de países. São exemplos de normas regionais:
- Normas do Mercosul – Desenvolvidas pela
Associação Mercosul de Normalização (AMN),
elaboradas através dos Comitês Setoriais
Mercosul (CSM).
- Normas COPANT – Desenvolvidas pela
Comissão Pan-Americana de Normas Técnicas,
que conta com o Brasil (representado pela
ABNT).
Normas Regionais
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 São normas técnicas estabelecidas por um
organismo internacional de normalização,
resultantes da cooperação e de acordos
entre grande número de nações
independentes, com interesse comum.
 Essas normas são reconhecidas pela
Organização Mundial do Comércio (OMC)
como: A base para o comércio
internacional.
Normas Internacionais
Normas Internacionais
Existem três organismos internacionais de normalização,
em campos específicos:
 IEC (Comissão Eletrotécnica Internacional) – desenvolve
normas relativas a elétrica e eletrônica;
 ITU (União Internacional de Telecomunicações) –
desenvolve normas relativas a telecomunicações.
 ISO (Organização Internacional de Padronização) –
desenvolve normas relativas aos demais temas, não
cobertos pelas IEC e ITU, inclusive na construção
civil;
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 A participação brasileira, nos foros
nacional, regional ou internacional de
normalização, é realizada por meio dos
Comitês Brasileiros (CB) ou pelos
Organismos de Normalização (ONS) da
ABNT.
 Cada um desses Comitês Brasileiros
responde pela normalização, em seus
respectivos âmbitos de atuação, e
desenvolve seu Programa de Normalização
Setorial, que faz parte do Programa Anual
de Normalização da ABNT (PAN).
Normas ISO
Comitês Brasileiros que tratam da
Construção Civil
 ABNT/CB-02 – Construção Civil
 ABNT/CB-03 - Eletricidade
 ABNT/CB-18 – Cimento, Concreto e Agregados
 ABNT/CB-22 – Impermeabilização
 ABNT/CB-24 – Segurança contra incêndio
 ABNT/CB-25 – Qualidade
 ABNT/CB-28 – Siderurgia
 ABNT/CB-31 – Madeiras
 ABNT/CB-32 – Equipamentos de proteção Individual
 ABNT/CB-35 - Alumínio
 ABNT/CB-37 – Vidros Planos
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Série ISO 9.000 - Gestão da Qualidade
NBR ISO 9.000 – Descreve os fundamentos de sistemas
de gestão da qualidade, e estabelece a terminologia para
esses sistemas.
NBR ISO 9.001 – Especifica requisitos para um sistema
de gestão da qualidade. Esta norma pode ser usada em
uma situação contratual, quando a empresa necessita
demonstrar que utiliza um sistema organizacional e
gerencial, segundo padrões internacionais de aceitação.
NBR ISO 9.004 – Fornece diretrizes que consideram
tanto a eficácia, como a eficiência de sistemas de gestão
da qualidade.
Princípios básicos da ISO 9.000
Está focada em 8 princípios básicos.
1. Foco no cliente;
2. Liderança;
3. Abordagem factual para tomada de decisão;
4. Envolvimento das pessoas; 
5. Abordagem de processo;
6. Abordagem sistêmica para a gestão;
7. Melhoria contínua;
8. Benefícios mútuos nas relações com os
fornecedores.
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Série ISO 14.000 – Gestão Ambiental
A série ISO 14.000 engloba seis grupos de normas.
- Sistema de Gestão Ambiental (ISO 14001)
- Auditorias ambientais (14010, 14011e 14012)
- Avaliação do desempenho ambiental (14031)
- Rotulagem ambiental (14020, 14021, 14024)
- Aspectos ambientais em normas de produtos (14060)
- Análise do ciclo de vida do produto (14040)
Cada um deles, atende a um assunto específico da questão
ambiental.
Série ISO 14.000 – Gestão Ambiental
OBJETIVO:
 Melhoria contínua do desempenho
ambiental:
- Redução da poluição – revisão do processo
produtivo.
- Redução de desperdício – controle de
insumos e matéria-prima.
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Série ISO 14.000 – Gestão Ambiental
OBJETIVO:
 Comprovação junto ao mercado e a sociedade:
- Práticas ecologicamente corretas, que visam
minimizar impactos que possam impor riscos à
preservação da biodiversidade.
 Ganhos diretos e indiretos:
- Contribuição com a qualidadede vida e o
equilíbrio ambiental.
- Diferencial competitivo fortalecendo a ação no
mercado.
Objetivos da ABNT
 Economia: Proporcionar a redução da crescente
variedade de produtos e procedimentos;
 Comunicação: Proporcionar meios mais eficientes na
troca de informação entre o fabricante e o cliente,
melhorando a confiabilidade das relações comerciais
e de serviços;
 Segurança: Proteger a vida humana e a saúde;
 Proteção do Consumidor: Prover a sociedade de
meios eficazes para aferir a qualidade dos produtos;
 Eliminação de barreiras técnicas e comerciais:
Evitar a existência de regulamentos conflitantes
sobre produtos e serviços em diferentes países,
facilitando assim o intercâmbio comercial.
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PROCESSO DE ELABORAÇÃO DE NORMAS
BRASILEIRAS
Tipos de Normas
Existem sete tipos de normas elaboradas pela
ABNT:
1. Classificação – ordena, designa, distribui
e/ou subdivide conceitos, materiais ou
objetos;
2. Procedimentos – fixa rotinas e/ou condições
para a execução de cálculos, projetos, obras,
serviços e instalações; emprego de materiais e
produtos industriais; rotinas administrativas,
elaboração de documentos em geral,
inclusive desenho; segurança na execução de
obras ou na utilização de equipamentos,
instalações ou processos.
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3. Padronização – restringe a variedade pelo
estabelecimento de um conjunto metódico e
preciso de condições a serem satisfeitas, com
o objetivo de uniformizar as características
geométricas e/ou físicas de elementos de
fabricação, produtos semi-acabados,
desenhos e projetos.
4. Simbologia – fixa convenções gráficas, ou
seja, símbolos, que devem ser associados a
produtos e indicações de serviços;
Tipos de Normas
5. Terminologia - define, relaciona e/ou dá
equivalência em diversas línguas de termos
técnicos empregados, visando ao
estabelecimento de uma linguagem uniforme;
6. Especificação – fixa as características
físicas, químicas, etc. de materiais,
processos, componentes, equipamentos e
elementos de construção, bem como as
condições exigíveis para aceitação e/ou
rejeição de matérias-primas, produtos semi-
acabados ou acabados;
Tipos de Normas
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7. Método de Ensaio – prescreve a maneira de
determinar ou verificar as características,
condições ou requisitos exigidos de material
ou produto e obra ou instalação.
Tipos de Normas
Responsabilidade Profissional do
Engenheiro, em relação às normas
 As normas tem função orientadora.
 As normas são recomendações, com base na
melhor técnica disponível e certificada num
determinado momento, para se atingir um
resultado satisfatório.
 As normas continuam valendo como padrões
mínimos de referência.
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Atendimento às normas Técnicas
Presunção de : Regularidade ou de
Irregularidade
 Se as normas tiverem sido obedecidas, há
presunção de regularidade;
 Se as normas não tiverem sido obedecidas,
há presunção de irregularidade (risco de
responsabilização por problemas futuros);
 Essa presunção admite prova em contrário;
 Cabe a quem deixou de cumprir a norma o
ÔNUS DA PROVA, provar o contrário.
SINDUSCON-RIO – Junho/2010 Carlos P. Del Mar
Bibliografia
• CRIVELARO, Marcos; PINHEIRO, Antônio C. F. B. Materiais
de Construção. São Paulo: Érica, 2020. (e-book)
• Bauer, L. A. Falcão Materiais de Construção vol. I. Rio de
Janeiro: LTC, 2019. (e-book)
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