Respostas
A alternativa correta é a letra C: "A eficiência é o cumprimento dos deveres, a resolução de problemas, o ato de agir conforme o esperado, a realização de tarefas de maneira apropriada, a economia dos recursos aplicados e a minimização de custos." A eficácia se refere à realização de objetivos e metas, enquanto a efetividade é a capacidade de atingir resultados positivos e duradouros.
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