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A alternativa correta é a letra B: "Garantir o atendimento das especificações do produto através do uso de técnicas estatísticas e controle do processo produtivo." O TQC (Total Quality Control) é uma metodologia de gestão da qualidade que tem como objetivo garantir a qualidade do produto ou serviço por meio do envolvimento de todos os colaboradores da empresa, desde a concepção do produto até a sua entrega ao cliente. O uso de técnicas estatísticas e o controle do processo produtivo são fundamentais para garantir que o produto atenda às especificações e requisitos do cliente.
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