Quanto ao entendimento de eficiência e eficácia da comunicação nas organizações, analise os casos e responda: I - Luiz deixou um bilhete na mesa d...

Quanto ao entendimento de eficiência e eficácia da comunicação nas organizações, analise os casos e responda:

I - Luiz deixou um bilhete na mesa de Márcia que sem querer jogou fora e não leu não cumprindo a tarefa. Podemos dizer que Luiz foi eficaz em sua comunicação;
II - Pedro precisava que todos os membros da diretoria soubessem da alteração na data da reunião então utilizou um e-mail coorporativo no qual todos têm acesso e encaminhou a todos a mesma informação, solicitando confirmação de leitura, foi eficiente.
III - José pediu, em particular. para que sua secretária Leila falasse mais baixo para não atrapalhar seu raciocínio, sobretudo quando estiver atendendo algum cliente e ela acatou. José foi eficiente.
a. I, apenas.
b. I, II, III
c. III, apenas.