A agenda de auditoria é uma parte importante em um processo de auditoria, pois, é nesta fase em que são determinados os locais e horários em que oc...

A assertiva correta é a alternativa "II e IV". A agenda de auditoria é uma parte importante do processo de auditoria, pois é nessa fase que são determinados os locais e horários em que ocorrerão as visitas dos auditores. Além disso, é estabelecido o auditor que irá auditar o local. Sobre as assertivas apresentadas, a assertiva I está incorreta, pois a agenda é comunicada antes da reunião de abertura. A assertiva III também está incorreta, pois a agenda deve ser flexível para acomodar possíveis mudanças ou imprevistos. A assertiva II está correta, pois a agenda garante a presença dos responsáveis durante a auditoria. A assertiva IV também está correta, pois a agenda contém os horários e o roteiro das áreas a serem auditadas. Portanto, a alternativa correta é "II e IV".