81 - Correto. Uma das principais atribuições do escritório de processos é monitorar os indicadores-chave e incorporar melhorias em cada um dos processos da organização. 82 - Errado. O escritório de processos é responsável por coordenar e apoiar o desenho, desenvolvimento e execução de processos, mas não é o responsável direto por essas atividades. 83 - Errado. BPMCOE e BPMO são diferentes do escritório de processos, embora tenham funções semelhantes. 84 - Correto. Os centros de excelência em BPM podem ser organizados por áreas funcionais, como aquisições, engenharia de produtos e tecnologia da informação (TI), de forma a alocar apropriadamente novas habilidades funcionais para maior racionalização dos processos de negócio. 85 - Correto. São atribuições fundamentais do escritório de processos a definição de padrões e ferramentas de gerenciamento de processos, a responsabilidade pela integração entre processos corporativos e a governança geral do gerenciamento de processos.
Para escrever sua resposta aqui, entre ou crie uma conta
Compartilhar