A alternativa correta é a letra D) I e II. A afirmação I está incorreta, pois as teorias administrativas foram importantes para o desenvolvimento da gestão e do empreendedorismo. A afirmação II está correta, pois a gestão pela qualidade demorou a ser adotada como uma questão de sobrevivência para as organizações do ocidente. A afirmação III está incorreta, pois o Sistema Kanban é uma ferramenta japonesa para a gestão da produção, não para a gestão da qualidade total. A afirmação IV está incorreta, pois o Benchmarking, a Terceirização e a Reengenharia não foram propostas revolucionárias da Administração, mas sim conceitos que surgiram posteriormente.
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