Satisfacao do cliente é um indi ador que mensura a boa relação dos clientes coma marca a, empresa ou serviço. É por meio de uma pesquisa de satisfa...

Satisfacao do cliente é um indi ador que mensura a boa relação dos clientes coma marca a, empresa ou serviço. É por meio de uma pesquisa de satisfação que o negócio consegue obter feedbacks quantitativos e representativos a respeito daquilo que o público pensa. Em se tratando de uma pesquisa de satisfacao de clientes de uma rede de supermercados, é correto afirmar que o cliente está totalmente satisfeito quando? 1- sua percepção é de que há agilidade mo processo de atendimento. 2- a rede possuem uma maior quantidade de itens a oferecer. 3- a motivacao dos funcionarios da rede é alta. 4- a rede possui uma ampla oferta de produtos caros. 5- sua expectativa é atendida sempre que ele vai até um dos supermercados da rede.