O BSC apresenta quatro perspectivas diferentes, ligadas aos pontos de vista de negócio. Essas dimensões devem ser levadas em consideração na hora d...

Question

O BSC apresenta quatro perspectivas diferentes, ligadas aos pontos de vista de negócio. Essas dimensões devem ser levadas em consideração na hora de estruturar o plano de execução da estratégia. Para a perspectiva de aprendizado e crescimento, algumas ferramentas são necessárias e elas normalmente são divididas em três categorias.

Sobre a perspectiva de aprendizado e crescimento, analise as alternativas a seguir e assinale a opção que apresenta corretamente essas categorias.

Ed · Answer

As três categorias de ferramentas necessárias para a perspectiva de aprendizado e crescimento no BSC são:

A) Capacitação e desenvolvimento de pessoas, sistemas de informação gerencial e motivação e alinhamento organizacional.

B) Capacitação e desenvolvimento de pessoas, sistemas de informação gerencial e pesquisa de mercado.

C) Capacitação e desenvolvimento de pessoas, sistemas de informação gerencial e análise de concorrência.

D) Capacitação e desenvolvimento de pessoas, sistemas de informação gerencial e análise de desempenho.

A alternativa correta é a letra A) Capacitação e desenvolvimento de pessoas, sistemas de informação gerencial e motivação e alinhamento organizacional.

O BSC apresenta quatro perspectivas diferentes, ligadas aos pontos de vista de negócio. Essas dimensões devem ser levadas em consideração na hora d...

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