Sim, a afirmativa está correta. O diagrama de causa e efeito, também conhecido como diagrama de Ishikawa ou espinha de peixe, é uma ferramenta utilizada para identificar as possíveis causas de um problema de qualidade. Ele pode apresentar mais de uma causa para um problema e ainda identificar quais são as causas primárias, secundárias e terciárias. Dessa forma, é possível entender melhor as causas raízes do problema e tomar medidas para eliminá-las.
Para escrever sua resposta aqui, entre ou crie uma conta
Compartilhar