De acordo com Arantes (2011) “Considerando que a participação do consumidor é fator crítico de sucesso no fornecimento dos serviços, vale lembrarmo...

De acordo com Arantes (2011) “Considerando que a participação do consumidor é fator crítico de sucesso no fornecimento dos serviços, vale lembrarmos que a comunicação tem também um caráter educacional, além de convidar o público-alvo a buscar mais informações sobre os serviços e seus benefícios. Analise a questão: Conforme Lovelock e Wright (2006), algumas tarefas são atribuídas a comunicação de marketing, marque a alternativa que apresenta corretamente essas tarefas.


A Informar e falar, vender e entregar o produto para logística.
B Informar e conscientizar, persuadir e manter contato com os consumidores.
C Informar e descrever, atender e manter contato com os fornecedores
D Informar e comunicar, vender e fazer o pós venda dos produtos vendidos