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Ed 
O papel do RH na gestão da qualidade é fundamental, pois é responsável por garantir que os colaboradores estejam capacitados e motivados para atender aos requisitos de qualidade da empresa. Além disso, o RH é responsável por desenvolver e implementar programas de treinamento e desenvolvimento, avaliação de desempenho, gestão de competências e remuneração, que são essenciais para garantir a qualidade dos produtos e serviços oferecidos pela empresa. O RH também deve estar envolvido na definição de políticas e procedimentos relacionados à qualidade, bem como na comunicação e disseminação dessas políticas para toda a organização.
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