A alternativa correta é a letra B) IV - III - II - I. Justificativa: - As perguntas fechadas (II) são caracterizadas por suscitarem respostas objetivas e precisas, o que corresponde à descrição do item IV. - As perguntas difusas (III) são caracterizadas por produzirem maior quantidade de informações, o que corresponde à descrição do item III. - As perguntas abertas (I) são caracterizadas por incentivarem indivíduos com habilidades verbais, o que corresponde à descrição do item II. - As perguntas dirigidas (IV) são caracterizadas por garantirem a fonte de informação desejada, o que corresponde à descrição do item I.
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