7. Kotler (1999) destaca que o ambiente externo é composto de cinco forças macro ambientais. Qual dessas forças considera o código de defesa do con...
7. Kotler (1999) destaca que o ambiente externo é composto de cinco forças macro ambientais. Qual dessas forças considera o código de defesa do consumidor?
a) Econômicas
b) Político-legais
c) Tecnológicas
d) Demográficas
e) Socioculturais
a) Econômicas
b) Político-legais
c) Tecnológicas
d) Demográficas
e) Socioculturais
💡 1 Resposta
Ed 
A alternativa correta é a letra B) Político-legais. O Código de Defesa do Consumidor é uma lei que estabelece os direitos e deveres do consumidor e do fornecedor, regulamentando as relações de consumo no Brasil. Essa lei é uma força macro ambiental que influencia as empresas e seus negócios.
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