Imagine que você trabalha em uma empresa de calçados masculinos e foi designado para implementar um projeto. Há alguns anos, você tinha proposto tr...

Imagine que você trabalha em uma empresa de calçados masculinos e foi designado para implementar um projeto. Há alguns anos, você tinha proposto trocar o sistema por algo mais rápido e que desse mais informações sobre o cliente na hora da venda, como tamanho do calçado na última compra, data de aniversário, se comprou para presente ou uso próprio, cor favorita e ticket médio de compra (ticket médio é a média do valor somando todas as compras e dividindo pelo número de compras na loja). Para isso, a empresa criou uma equipe para auxiliá-lo e, por consequência, estar sob sua responsabilidade. Em sua equipe, temos o Anderson, especialista em TI. Anderson afirma que o sistema poderia fazer mais, como gerar um sistema dentro da internet que pudesse conversar com as redes sociais. Ele só não sabe como isso poderia aumentar as vendas. José, membro de sua equipe e especialista em marketing, diz que uma boa ideia seria unificar uma estratégia off-line com algum processo de captação ou pós-vendas on-line. Ele diz que, se Anderson conseguisse sincronizar os dados de compra com informações de mídias socias, poderiam-se fazer ações que impactassem verdadeiramente os clientes. Rose, psicóloga, diz que o seu público tem muita aderência pela internet. São, em sua maioria, homens que compram calçados para trabalho e têm entre 25 e 40 anos de idade. São pessoas de classe B e A e que se importam com a aparência no trabalho. Desse público, Rose diferencia dois segmentos de clientes: homens formais e informais. Ela acha que ambos devem ser trabalhados e que são bem conectados, mas acredita que a empresa não conversa muito com eles. Ela ainda pensa que eles poderiam comprar mais se de fato soubessem quando a coleção mudou, por exemplo. Seu objetivo agora é criar uma estratégia utilizando algumas ferramentas para alavancar vendas. Seu diretor acredita que empresas concorrentes estão iniciando estratégias chamadas de growth hacking e que estão tendo resultados. Por isso, avalie o cenário e escolha pelo menos três estratégias de growth hacking para o crescimento do negócio e justifique.


Conteúdo viral, Social & display ads e Inbound marketing. O conteúdo viral é uma estratégia que pode gerar um grande alcance orgânico para a loja de calçados, aumentando a visibilidade da marca e gerando mais leads para o funil de vendas. As redes sociais são uma ótima ferramenta para exibir os calçados e gerar conversão por impulso. O Inbound marketing é uma estratégia que pode gerar conteúdo de qualidade e útil para a audiência, gerando mais clientes e recompra.
Search engine marketing – SEM, Search engine optimization – SEO e Programa de afiliados. O SEM é uma estratégia que pode escolher palavras-chave em ferramentas de busca como o Google e Bing, direcionando o público-alvo certo na maior ferramenta conhecida hoje da internet. O SEO otimiza todas as plataformas de captação, como sites e landing pages. O programa de afiliados ajuda os clientes a trabalhar por você também, aumentando o índice de conversão em até 60%.
Community building, Off-line eventos e Programa de afiliados. Criar e fomentar comunidade para geração de autoridade, compartilhamento de conteúdo e consolidação da marca. Criar comunidades fomenta o interesse, gera credibilidade e aumenta leads. Eventos off-line conseguem propagar boca a boca e gerar engajamento. O programa de afiliados ajuda os clientes a trabalhar por você também, aumentando o índice de conversão em até 60%.