A resposta correta é a letra "e", Rotinas de Recursos Humanos. A controladoria é uma área responsável por garantir a eficiência e eficácia dos processos de gestão da empresa, auxiliando no planejamento, controle e tomada de decisões. A rotina de Recursos Humanos é uma área que cuida da gestão de pessoas, como contratação, treinamento, desenvolvimento e remuneração, e não faz parte das atribuições da controladoria.
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