A alternativa correta é a letra E - Todas as alternativas são ferramentas para análise de um processo. O Brainstorm é uma técnica de grupo para gerar ideias e soluções para um problema. O Gráfico de Pareto é uma ferramenta para identificar e priorizar os problemas mais importantes. A Folha de Verificação é uma ferramenta para coletar e organizar dados. O Diagrama de Ishikawa é uma ferramenta para identificar as causas raiz de um problema. Todas essas ferramentas são úteis para análise de um processo.
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