Ao tratar da visão organizacional sob a ótica dos processos, quais são os conceitos básicos abordados? O que é um processo Tipos de processos Eleme...

Ao tratar da visão organizacional sob a ótica dos processos, os conceitos básicos abordados são: - O que é um processo: é uma sequência de atividades inter-relacionadas que transformam insumos em produtos ou serviços para atender às necessidades dos clientes. - Tipos de processos: podem ser classificados em processos primários, secundários e de suporte. Os processos primários estão diretamente relacionados à entrega de valor ao cliente, enquanto os secundários e de suporte fornecem suporte aos processos primários. - Elementos de um processo / Características de processos bem definidos: os elementos de um processo incluem entradas, saídas, atividades, recursos e controles. Os processos bem definidos são aqueles que são claros, eficientes, eficazes, flexíveis e adaptáveis. - Desdobramento dos processos: é a decomposição dos processos em subprocessos menores para facilitar a gestão e a melhoria contínua. Esses conceitos são fundamentais para a compreensão e a gestão dos processos organizacionais.