4A NBR ISO 10.015 indica como primeira fase do processo de T&DE o Diagnóstico das Necessidades. Leia as afirmativas I, II e III e, posteriormente, ...

4A NBR ISO 10.015 indica como primeira fase do processo de T&DE o Diagnóstico das Necessidades. Leia as afirmativas I, II e III e, posteriormente, marque a alternativa que contém a afirmação correta no que diz respeito ao diagnóstico das necessidades de T&DE. I. A fase do diagnóstico de necessidades T&DE prevê unicamente o envolvimento da cúpula, esta estratégia vem ao encontro do apregoado pelos novos modelos de gestão, no sentido de enfatizar o dever da organização de criar espaços para ouvir o gestor, seus problemas e dificuldades pessoais. II. O diagnóstico das necessidades de T&DE tem como finalidades definir o “por quê”, o “para que”, “quem”, “em quanto tempo” e quais “competências” precisam ser desenvolvidas; III. A fase do diagnóstico de necessidades de T&DE deve prever o envolvimento de todos, em todos os níveis e áreas da organização (alta direção, gerências, chefias e colaboradores) e, inclusive, fora da organização (fornecedores, clientes, comunidade etc.). Essa estratégia vem ao encontro do apregoado pelos novos modelos de gestão, no sentido de enfatizar o dever da organização de criar espaços para ouvir as pessoas sobre as dificuldades com que se deparam nos processos produtivos onde elas atuam e sobre alternativas de solução para esses problemas. MARQUE A ALTERNATIVA CORRETA:


a) Somente as alternativas I e III estão corretas;
b) Somente a alternativa III está correta;
c) Somente as alternativas II e III estão corretas;
d) Somente a afirmativa II está correta;
e) Todas as afirmativas estão corretas.