A alternativa correta é "a. Metáfora do mundo real". A metáfora do mundo real é um conceito importante em IHC (Interação Humano-Computador) que se refere à utilização de elementos familiares do mundo real para representar funções e objetos na interface do usuário, tornando-a mais intuitiva e fácil de usar. Isso ajuda o usuário a entender melhor a aplicação e a realizar tarefas com mais facilidade.
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