A alternativa correta é: "As duas são verdadeiras, e a segunda é uma justificativa correta da primeira." Isso porque a comunicação organizacional é uma ferramenta estratégica nos processos organizacionais e, ao ser disseminada e interpretada de forma adequada, influencia positivamente o processo de aprendizagem tanto dos indivíduos quanto dos grupos e da organização como um todo. A segunda afirmativa justifica a primeira, estabelecendo uma relação de causa e efeito entre elas.
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