As características organizacionais da Era da Informação incluem a descentralização, a flexibilidade, a inovação e a colaboração. As empresas estão se tornando mais horizontais, com menos hierarquia e mais autonomia para os funcionários. A tecnologia está sendo usada para melhorar a comunicação e a colaboração entre as equipes, permitindo que as empresas sejam mais ágeis e inovadoras. A administração das pessoas nesta época está sendo feita de forma mais humanizada, com foco no desenvolvimento dos funcionários e na criação de um ambiente de trabalho saudável e produtivo. As empresas estão investindo em programas de treinamento e desenvolvimento, bem como em benefícios e políticas que promovam o equilíbrio entre vida pessoal e profissional. Além disso, a tecnologia está sendo usada para melhorar a gestão de talentos e a comunicação entre os funcionários e a liderança.
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