A alternativa correta é D - Competência essencial. A sustentação da estratégia do grupo é alcançada por meio do desenvolvimento e manutenção de competências essenciais, que são habilidades e conhecimentos únicos que a empresa possui e que a diferenciam da concorrência. As competências essenciais permitem que a empresa crie valor para seus clientes e, portanto, sustente sua estratégia de longo prazo. As outras alternativas também podem ser importantes para a estratégia do grupo, mas não são a sustentação principal.
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