Método é sequência lógica para obtermos determinados resultados, metas ou objetivos. Ferramenta é o recurso utilizado no método. Compreender essa diferença auxiliará a trilhar com clareza a jornada pelas fases da mudança organizacional.
Com base nestas informações, analise as seguintes afirmativas:
I– As mudanças organizacionais devem ser levadas adiante olhando as ferramentas, de acordo com o método selecionado.
II– O método é o verdadeiro artífice das mudanças organizacionais e não as ferramentas, que são os meios de aplicação do método.
III– Uma ferramenta eficiente, e não o método, é o principal responsável pela identificação correta das causas dos problemas organizacionais.
IV– Uma das formas de solução de problemas é o MASP (Metodologia de Análise e Solução de Problemas), trata-se de método e não de uma ferramenta.
São corretas as afirmativas:
As afirmativas corretas são: I e IV. A afirmativa I está correta, pois as ferramentas são utilizadas para aplicar o método escolhido para a mudança organizacional. A afirmativa IV também está correta, pois o MASP é uma metodologia para análise e solução de problemas, ou seja, um método e não uma ferramenta. Já a afirmativa II está incorreta, pois as ferramentas são importantes para a aplicação do método, mas não são o artífice das mudanças organizacionais. A afirmativa III também está incorreta, pois a identificação correta das causas dos problemas organizacionais depende do método utilizado e não apenas de uma ferramenta eficiente.
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