Por meio dos algoritmos presentes nos dados colhidos online e analisados com devida expertise, os varejistas podem avaliar as tendências de mercado...

Por meio dos algoritmos presentes nos dados colhidos online e analisados com devida expertise, os varejistas podem avaliar as tendências de mercado usando múltiplas fontes, o que torna as análises ainda mais precisas. No que compete o relacionamento com o cliente, por exemplo, a utilização de ferramentas

Os algoritmos presentes nos dados colhidos online permitem aos varejistas avaliar as tendências de mercado com maior precisão.
A utilização de ferramentas de análise de dados pode melhorar o relacionamento com o cliente.
a) Apenas a afirmativa I é verdadeira.
b) Apenas a afirmativa II é verdadeira.
c) As afirmativas I e II são verdadeiras.
d) As afirmativas I e II são falsas.