A alternativa correta é a letra "a) Todas as afirmativas estão corretas". Todas as afirmativas mencionadas no texto estão corretas, como a sugestão de Giglio (2010) de que existem cinco passos para um grupo se formar, o nascimento do grupo quando os participantes criam as primeiras regras, a definição de Solomon (2011) de que os seres humanos são animais sociais e a influência dos grupos de referência e da família no comportamento do consumidor.
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