A alternativa correta é a letra A, I e III. A observação participante e a entrevista aberta são procedimentos relevantes da pesquisa qualitativa, enquanto a pesquisa-ação caracteriza-se por somar, à investigação, a intervenção na realidade estudada. A técnica da entrevista por meio de roteiros de perguntas abertas possibilita mais liberdade por parte do sujeito entrevistado, o que não é uma característica da pesquisa qualitativa.
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