A alternativa correta é: (IV) Categoria que atrai clientes até a loja por seus produtos, podendo ser também a categoria de referência do ponto de venda. (III) Categoria que atrai o cliente pela preferência pela loja; são compras rotineiras, quase no automático. Os clientes sabem que vão encontrar os produtos que procuram, mas talvez não a marca. (I) Compras específicas, em função de uma situação ou ocasião determinada, de uma data especial. Auxiliam os varejistas a melhorar a imagem perante os consumidores. (IV) Conjunto de produtos para atender necessidades imediatas dos consumidores, são compras frequentes e de baixa diferenciação. Ocorrem por emergência, impulso e necessidade de consumo.
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