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A alternativa correta é a letra c: "O conceito que usamos para nos referir aos benefícios e resultados do serviço público, como impacto social positivo e atendimento de qualidade." O valor público é um conceito importante para avaliar a efetividade e eficiência dos serviços públicos prestados à sociedade. Ele se refere aos benefícios e resultados que esses serviços geram para a população, como a melhoria da qualidade de vida, a promoção da igualdade social e a garantia de direitos fundamentais.