Coletar dados que se referem à experiência dos usuários, ou seja, como o consumidor/internauta interage com os sites e com as redes sociais de uma ...

Coletar dados que se referem à experiência dos usuários, ou seja, como o consumidor/internauta interage com os sites e com as redes sociais de uma marca é fundamental para a exposição da mesma. Para isso, os chamados KPIs – key performance indicators –, podem ser de grande auxílio. Sobre os KPIs, assinale a alternativa CORRETA:

A) O tempo gasto em um site ou aplicativo é um fator importante.

B) O internauta é um tipo que não tem variação, é constante.

C) A taxa de rejeição é o cálculo do gasto no carrinho de compras.

D) Palavras-chave aumentam a taxa de rejeição consideravelmente.

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Comunicação e Expressão

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Humanas / Sociais

Mariana Carvalho Martins

05/02/2024

Respostas

05.02.2024

A alternativa correta é a A) O tempo gasto em um site ou aplicativo é um fator importante. Os KPIs (key performance indicators) são métricas utilizadas para medir o desempenho de uma empresa em relação a seus objetivos. O tempo gasto em um site ou aplicativo é um dos KPIs mais importantes para medir a experiência do usuário, pois indica o nível de engajamento e interesse do usuário em relação ao conteúdo oferecido.