13. (CESPE – MPU – TÉCNICO – 2013) O método de gestão da qualidade proposto por Deming caracteriza-se pela ênfase na administração por objetivos, p...
13. (CESPE – MPU – TÉCNICO – 2013) O método de gestão da qualidade proposto por Deming caracteriza-se pela ênfase na administração por objetivos, promovida por meio de slogans que fomentam o zero-defeito e de quotas numéricas para o incremento de produtividade.
Falso. O método de gestão da qualidade proposto por Deming, também conhecido como Ciclo PDCA, enfatiza a melhoria contínua dos processos, a participação de todos os colaboradores e a eliminação de desperdícios. Não há ênfase em slogans ou quotas numéricas.
0
0
Faça como milhares de estudantes: teste grátis o Passei Direto
Compartilhar