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Respostas
A alternativa correta é a letra B) Somente I, II e IV estão corretas. Justificativa: I) Verdadeira. A integração de ferramentas de BI é uma tendência atual dos sistemas ERP. II) Verdadeira. Há empresas de ERP que se especializaram em atender a verticais de mercado, possuindo módulos específicos para atender a processos de determinados segmentos, diminuindo, assim, customizações de software. III) Falsa. A maioria das empresas não implanta o ERP no tempo e no prazo planejados, pois o sistema de ERP é desenvolvido para atender a diversos tipos de empresas e pode exigir customizações. IV) Verdadeira. Uma das principais vantagens do ERP é que o cliente terá consultoria e utilização das melhores práticas de mercado no que se refere a processos.
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