A relação entre os custos da qualidade e os custos da não qualidade é crucial para a gestão eficiente e eficaz da empresa. Esses custos são compone...

A relação entre os custos da qualidade e os custos da não qualidade é crucial para a gestão eficiente e eficaz da empresa. Esses custos são componentes significativos do custo total de produção ou prestação de serviços e têm um impacto direto na lucratividade e principalmente na satisfação do cliente. Fonte: LIMA, D. M. A. de. Custo da Qualidade. Maringá: UniCesumar, 2020. Considerando o contexto apresentado, classifique V para as sentenças verdadeiras e F para as falsas: ( ) A qualidade tem custo, mas a falta da qualidade não, isso porque o produto é atendido com qualidade. ( ) Os custos da não qualidade são os gastos relacionados a defeitos ou problemas de qualidade que ocorrem após a produção ou entrega de produtos/serviços. ( ) Os custos da qualidade são os gastos associados à prevenção, avaliação e melhoria da qualidade dos produtos ou serviços. Eles são subdivididos em duas categorias principais: Custo da Prevenção e Avaliação. Assinale a alternativa que apresenta a sequência correta: