Considere a seguinte situação hipotética: “um cidadão vai até um serviço público em busca de um documento, uma consulta ou um simples carimbo. Ao e...
Considere a seguinte situação hipotética: “um cidadão vai até um serviço público em busca de um documento, uma consulta ou um simples carimbo. Ao entrar em uma unidade pública, é prontamente recebido com cortesia e atenção, mas não encontra o produto ou serviço que buscava”. Sobre essa situação, assinale a alternativa CORRETA:
a. O cidadão não foi bem tratado nem foi atendido.
b. O cidadão não foi bem tratado, mas foi atendido.
c. O cidadão foi bem tratado, mas não foi atendido.
d. O cidadão foi bem tratado e foi bem atendido.
a. O cidadão não foi bem tratado nem foi atendido.
b. O cidadão não foi bem tratado, mas foi atendido.
c. O cidadão foi bem tratado, mas não foi atendido.
d. O cidadão foi bem tratado e foi bem atendido.
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De acordo com a situação hipotética apresentada, a alternativa correta é a letra B: "O cidadão não foi bem tratado, mas foi atendido". Isso porque, apesar de ter sido recebido com cortesia e atenção, o cidadão não encontrou o produto ou serviço que buscava, o que pode ser considerado um mau atendimento.
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