4 Ao planejar o SGI, a organização deve determinar os riscos e oportunidades que precisam ser abordados para: * ( )Uma auditoria somente em provedo...

4 Ao planejar o SGI, a organização deve determinar os riscos e oportunidades que precisam ser abordados para: *

( )Uma auditoria somente em provedores externos;

( )Manter o SGI sob controle de acionistas;

( )Assegurar que o SGI alcance os resultados planejados, prevenir ou reduzir efeitos indesejáveis e alcançar melhoria;

( )Dar foco no cliente

5 Para o Planejamento de Mudanças, a organização deve considerar: *

( )A integridade do SGQ somente nos provedores externos

( )A avaliação dos riscos críticos nos processos internos do SGQ;

( )A integridade do SGQ e a disponibilidade de recursos;

( )Dar foco no cliente