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Respostas
A alternativa correta é a letra E: 5.1 e 5.3 estão corretas. A missão da Panificadora Delícia é desenvolver produtos que encantam seus clientes, entrega rápida e certa, colaboradores treinados e com respeito ao meio ambiente. A visão desta panificadora na pesquisa de opinião, é ser a mais lembrada do ramo no município e tornar-se uma franquia. A afirmação 5.2 está incorreta, pois a visão da panificadora não é apenas proporcionar retorno ao proprietário com sustentabilidade, mas sim ter produtos de qualidade e tornar-se uma franquia.
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