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Adriana é reconhecida na empresa em que trabalha por ser uma pessoa que lida muito bem com conflitos. Ela sempre consegue resolver da melhor forma ...

Adriana é reconhecida na empresa em que trabalha por ser uma pessoa que lida muito bem com conflitos. Ela sempre consegue resolver da melhor forma possível as situações, bem como ela costuma ajudar os colegas quando estão passando por momentos difíceis. Analisando as características de Adriana, descritas no enunciado e, tendo como base os temas estudados no curso, assinale a alternativa correta. Adriana possui competências organizacionais porque lida com conflitos da equipe. Adriana possui hard skills porque seu ponto forte é o conhecimento técnico sobre o trabalho. Adriana precisa desenvolver suas competências técnicas para se relacionar melhor com a equipe. Adriana demonstra possuir soft skills que são competências comportamentais.

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De acordo com as informações apresentadas no enunciado, a alternativa correta é: Adriana demonstra possuir soft skills que são competências comportamentais. Isso porque as soft skills são habilidades comportamentais, como a capacidade de lidar com conflitos e ajudar os colegas em momentos difíceis, que são mencionadas como características de Adriana no enunciado. As competências organizacionais e técnicas (hard skills) não são mencionadas no enunciado.

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