O atendimento ao cliente vem se destacando academicamente devido à importância que ele tem para as empresas. Nesse sentido, é importante entendermo...

O atendimento ao cliente vem se destacando academicamente devido à importância que ele tem para as empresas. Nesse sentido, é importante entendermos que: Questão 7Resposta a. O cliente não consegue distinguir os diferenciais das empresas. b. O cliente só tem poder quando a empresa erra. c. O cliente é o patrimônio principal das empresas. d. O número de clientes no contexto global só cresce, assim as oportunidades só aumentam também. e. O cliente está hierarquicamente abaixo dos diretores da organização

Matemática Financeira

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Yssamo Gomes

10/02/2024

Respostas

10.02.2024

A alternativa correta é a letra c) O cliente é o patrimônio principal das empresas. O atendimento ao cliente é fundamental para a satisfação e fidelização do cliente, o que pode gerar um aumento nas vendas e na reputação da empresa. Por isso, é importante que as empresas invistam em treinamentos e capacitações para seus colaboradores, a fim de oferecer um atendimento de qualidade e eficiente.