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Na administração, a teoria dos dois fatores é a teoria proposta por Frederick Herzberg, que aborda a situação de motivação e satisfação das pessoas...

Na administração, a teoria dos dois fatores é a teoria proposta por Frederick Herzberg, que aborda a situação de motivação e satisfação das pessoas. O objetivo era entender os fatores que causariam insatisfação e aqueles que seriam os responsáveis pela satisfação no ambiente de trabalho. Na concepção de Frederick Herzberg, o comportamento humano tem dois fatores distintos que fazem explicar essa situação em todos os ambientes em que estão interagindo. Sobre esses dois fatores, assinale a alternativa CORRETA:


A Fatores de autoestima; fatores fisiológicos.
B Fatores de autorrealização; fatores relacionados à segurança no trabalho.
C Fatores higiênicos ou extrínsecos; fatores motivacionais ou intrínsecos.
D Fatores de segurança; fatores motivacionais ou intrínsecos.

Essa pergunta também está no material:

Avaliação II - FUNDAMENTO E TEORIA ORGANIZACIONAL
6 pág.

Fundamentos e Teoria Organizacional Centro Universitário Leonardo da VinciCentro Universitário Leonardo da Vinci

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A alternativa correta é a letra C: Fatores higiênicos ou extrínsecos; fatores motivacionais ou intrínsecos. A teoria dos dois fatores de Herzberg divide os fatores que influenciam a satisfação e a motivação dos funcionários em dois grupos: fatores higiênicos ou extrínsecos, que são aqueles relacionados às condições de trabalho, como salário, benefícios, ambiente físico, políticas da empresa, entre outros; e fatores motivacionais ou intrínsecos, que são aqueles relacionados ao conteúdo do trabalho, como reconhecimento, realização pessoal, crescimento profissional, entre outros.

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