o BSC é estruturado em quatro grandes áreas denominadas de perspectivas: financeira, clientes, processos internos e aprendizado e crescimento. Esse...

o BSC é estruturado em quatro grandes áreas denominadas de perspectivas: financeira, clientes, processos internos e aprendizado e crescimento. Esse conjunto de perspectivas fornecem um modelo amplo, em que se traduz a estratégia em objetivos, indicadores, metas e iniciativas que possibilitam aos administradores um framework e um guia dos principais aspectos do negócio.

Com relação a primeira a ser elaborada, a financeira, analise as seguintes sentenças:

I. O crescimento e mix dos ganhos, referem-se à expansão da oferta de produtos e serviços, atingindo novos clientes e mercados, modificando o mix de produtos e serviços no sentido de se propiciarem ofertas com maior valor agregado e remanejamento de preços dos primeiros

II. A Redução de custos/aumento da produtividade, refere-se aos esforços para diminuir os custos diretos dos produtos e serviços, reduzir os custos indiretos e compartilhar recursos comuns com outras unidades.

III. Na utilização dos ativos para estratégias de investimento, os gerentes buscam reduzir os níveis de capital de giro necessário para sustentar um dado volume e mix de negócios.

IV. São exemplos de indicadores financeiros, a receita operacional, o retorno sobre o investimento ou valor econômico agregado, lucratividade, o aumento/mix de receita.

Assinale as alternativas CORRETAS

A

As sentenças, I, II e III estão corretas

B

As sentenças, I, III e IV estão corretas

C

As sentenças, I e IV estão corretas

D

Somente a sentença III está correta

E

Todas as sentenças estão corretas