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Para realizar a fase de redesenho dos processos de negócios todo o escopo de conhecimento que as etapas anteriores ajudaram a construir são utiliza...

Para realizar a fase de redesenho dos processos de negócios todo o escopo de conhecimento que as etapas anteriores ajudaram a construir são utilizados em prol da definição de um estado futuro para o processo em análise. Existe uma série de recomendações de boas práticas que devem ser levadas em consideração para a realização do redesenho do processo. Analise as proposições com relação às boas práticas para redesenho dos processos e assinale V para verdadeiro e F para falso nos itens que seguem: ( ) Implemente um processo puxado, sempre que possível.( ) Mantenha somente atividades que não agregam valor.( ) Isole exceções e casos específicos do fluxo. O fluxo deve se ater aos casos rotineiros.( ) Nunca automatize atividades.( ) Incentive autonomia e poder de decisão dos colaboradores. Assinale a alternativa que apresenta a sequência correta de respostas: A) V – F – V – F - V. B) V – V – F – V - F. C) F – V – F – V - V. D) V – F – V – V - V.

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A alternativa correta é a letra D) V - F - V - V - V. Explicação: - A proposição "Implemente um processo puxado, sempre que possível" é verdadeira, portanto, a primeira proposição é verdadeira (V). - A proposição "Mantenha somente atividades que não agregam valor" é falsa, pois é necessário manter as atividades que agregam valor, portanto, a segunda proposição é falsa (F). - A proposição "Isole exceções e casos específicos do fluxo. O fluxo deve se ater aos casos rotineiros" é verdadeira, portanto, a terceira proposição é verdadeira (V). - A proposição "Nunca automatize atividades" é falsa, pois a automação pode ser uma boa prática para melhorar a eficiência do processo, portanto, a quarta proposição é falsa (V). - A proposição "Incentive autonomia e poder de decisão dos colaboradores" é verdadeira, portanto, a quinta proposição é verdadeira (V). Assim, a sequência correta de respostas é V - F - V - V - V, ou seja, a alternativa correta é a letra D.

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