Respostas
A alternativa correta é: 3 - 5 - 2 - 4 - 1 - 6. As ações relacionadas a cada papel do administrador, de acordo com a visão de Chiavenato, são: 1) Criar valor - Fazer/Executar; 2) Ampliar valor - Recompensar; 3) Produzir valor - Inovar; 4) Entregar valor - Vender/Criar satisfação; 5) Repartir valor - Obter lucro e retornos; 6) Capturar valor - Melhorar/Desenvolver. Portanto, a sequência correta de cima para baixo é: 3 - 5 - 2 - 4 - 1 - 6.
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