As afirmativas verdadeiras sobre as fases do PDCA são: I- P (plan: planejar): seleção de um processo, atividade ou máquina que necessite de melhoria e elaboração de medidas claras e executáveis, sempre voltadas para a obtenção dos resultados esperados; II- D (do: fazer): implementação do plano elaborado e acompanhamento de seu progresso; III- C (check: verificar): análise parcial dos resultados obtidos com a execução do plano e, em todos os casos, reavaliação do plano; IV- A (act: agir): caso tenha obtido sucesso, o novo processo é documentado e se transforma em um novo padrão. Portanto, a alternativa correta é a letra E.
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