A alternativa correta é: "A tarefa do conciliador é levar as partes a negociar e fornecer-lhes alternativas, mas isso exige esforço e não o resultado." O conciliador é um terceiro imparcial que atua na mediação de conflitos, buscando aproximar as partes e auxiliá-las a encontrar uma solução para o litígio. Diferentemente do árbitro, o conciliador não impõe uma solução às partes, mas sim as auxilia a negociar e encontrar alternativas para a resolução do conflito.
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