3.2 O que constitui um sistema de medição de indicadores?

Um sistema de medição de indicadores é composto por um conjunto de processos, procedimentos e ferramentas que permitem coletar, analisar e apresentar informações relevantes para a tomada de decisão. Esse sistema deve ser capaz de identificar e mensurar os indicadores mais importantes para a organização, além de garantir a confiabilidade e a precisão dos dados coletados. É importante que o sistema de medição de indicadores seja flexível e adaptável às mudanças nas necessidades da organização, permitindo que novos indicadores sejam incluídos ou que os existentes sejam modificados de acordo com as demandas do negócio.