No levantamento de necessidades de capacitação de um cargo, um analista de recursos humanos procurou considerar, principalmente, as informações nas...

O analista de recursos humanos utilizou a ferramenta de "análise de tarefas" para levantar as necessidades de capacitação de um cargo. Essa ferramenta consiste em identificar as tarefas realizadas, as habilidades e os conhecimentos exigidos dos ocupantes dos cargos, de forma mais detalhada. As outras opções apresentadas (observação de amostras do trabalho, desempenho de cargo, descrições de cargo e padrões de desempenho) também são ferramentas utilizadas no levantamento de necessidades de treinamento, mas não são as mais indicadas para a situação descrita na pergunta.