Respostas
A alternativa correta sobre o bloco "canais de distribuição" do Business Model Canvas é: É a forma como a empresa se relaciona com o cliente. Os canais de distribuição são os meios pelos quais a empresa entrega seu produto ou serviço ao cliente. Eles podem ser físicos ou digitais, diretos ou indiretos, e devem ser escolhidos de acordo com as necessidades do negócio e do cliente. O anúncio on-line é uma forma de canal de distribuição digital, que pode ser utilizada para alcançar um público maior e diversificado. O canal de distribuição pode influenciar tanto no custo da empresa quanto no nível de satisfação do cliente.
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