A alternativa correta é: "Não levam, necessariamente, à medição direta, porém fornecem base para medidas indiretas e uma lista de verificação que norteia a avaliação de qualidade." Os fatores ISO de qualidade não se referem à compatibilidade, portabilidade ou eficiência do software, mas sim a um conjunto de parâmetros que visam padronizar a avaliação da qualidade do software. Esses fatores fornecem uma base para medidas indiretas e uma lista de verificação que norteia a avaliação de qualidade, mas não levam necessariamente à medição direta.
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