Uma empresa de manufatura recentemente implementou o Balanced Scorecard para aprimorar suas operações. Eles notaram uma discrepância entre os objet...

Uma empresa de manufatura recentemente implementou o Balanced Scorecard para aprimorar suas operações. Eles notaram uma discrepância entre os objetivos de curto prazo e as metas de longo prazo.

Qual ação a empresa deve tomar para alinhar melhor os objetivos de curto e longo prazo no contexto do Balanced Scorecard?

Diminuir o foco nos indicadores de processos internos.

Aumentar o investimento em pesquisa e desenvolvimento imediatamente.

Concentrar-se exclusivamente em metas financeiras de curto prazo.

Revisar e ajustar os indicadores para refletir ambos os objetivos.

Desenvolver uma estratégia de diversificação de produtos.